{"id":1210,"date":"2026-10-10T04:30:00","date_gmt":"2026-10-09T20:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/refund-policy\/"},"modified":"2026-10-10T04:36:20","modified_gmt":"2026-10-09T20:36:20","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/betatton.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos"},"content":{"rendered":"
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Disponemos de una pol\u00edtica de devoluciones de 30 d\u00edas, lo que significa que tiene 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3: sin estrenar ni usar, con las etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra.<\/p>\n

Para iniciar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en support@betatton.com<\/a>. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

Devoluciones de Betatton, No.226, Haoda Building, Chidian Town, Jinjiang City, Fujian, China 362212<\/p>\n

Si se acepta tu devoluci\u00f3n, te enviaremos una etiqueta de env\u00edo para la devoluci\u00f3n y las instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar tu paquete. Los art\u00edculos que se nos env\u00eden sin solicitar primero una devoluci\u00f3n no ser\u00e1n aceptados.<\/p>\n

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en support@betatton.com<\/a>.<\/p>\n

Da\u00f1os y problemas<\/h2>\n

Revisa tu pedido al recibirlo y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el art\u00edculo presenta alg\u00fan defecto, est\u00e1 da\u00f1ado o has recibido un art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.<\/p>\n

Excepciones \/ art\u00edculos no retornables<\/h2>\n

Ciertos tipos de art\u00edculos no se pueden devolver, como productos perecederos, productos personalizados (pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y productos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases. P\u00f3ngase en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre un art\u00edculo espec\u00edfico.<\/p>\n

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de tarjetas regalo.<\/p>\n

Cambios<\/h2>\n

La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarte de recibir lo que quieres es devolver el art\u00edculo que tienes y, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, realizar una compra independiente del nuevo art\u00edculo.<\/p>\n

Periodo de desistimiento de 14 d\u00edas de la UE<\/h2>\n

Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se env\u00edan a la Uni\u00f3n Europea tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 d\u00edas, por cualquier motivo y sin necesidad de justificaci\u00f3n. Como se indic\u00f3 anteriormente, el art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin estrenar ni usar, con las etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1s el recibo o comprobante de compra.<\/p>\n

Reembolsos<\/h2>\n

Le notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n y le informaremos de si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, recibir\u00e1 el reembolso en su m\u00e9todo de pago original en un plazo de 10 d\u00edas laborables. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta pueden tardar alg\u00fan tiempo en procesar y reflejar tambi\u00e9n el reembolso.<\/p>\n

Si han pasado m\u00e1s de 15 d\u00edas laborables desde que aprobamos tu devoluci\u00f3n y a\u00fan no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en support@betatton.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de devoluciones de Betatton: devoluciones en 30 d\u00edas, el periodo de desistimiento de 14 d\u00edas de la UE, art\u00edculos no retornables y c\u00f3mo se procesan los reembolsos.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-shrine-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1210","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1226,"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1210\/revisions\/1226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/betatton.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}